看台记住什么，你说了算

你在使用多宝体育看台时留下的信息，按到达方式分两种：一部分是你主动填写的，另一部分是在浏览中由设备自动产生的。

你主动告诉我们的

• 通过反馈渠道留下的邮箱地址，以及你在反馈描述里写下的内容。
• 为了说明问题附上的页面截图、设备型号与操作步骤。
• 提到某场具体比赛或某座场馆时，相关的城市、场馆名称与联赛信息。

浏览过程中产生的

• 设备类型、操作系统版本与浏览器类型。
• 访问了哪些页面、在页面上停留了多久，以及从哪个入口进入。
• 大致的地理区间（如城市级），取自网络请求本身，不读取精确坐标。

信息只用于你在页面上看到的那些用途，不转作他途：

• 回复反馈：确认你遇到的问题、跟进处理结果，必要时与场馆运营方或数据服务方核实。
• 改进赛程与场馆信息：通过页面访问情况，发现哪些场馆的入场、寄存、餐饮等服务说明被频繁查看，哪些还需要补充细节。
• 保障访问安全：识别异常请求，防范对赛程数据的恶意抓取与篡改。
• 安排内容更新：以聚合方式统计阅读量，帮编辑团队安排每周的城市观察、场馆笔记与观赛指南选题。

浏览器里会存一些小的偏好项，用来让下次打开时更顺手，不会把你上一次选的内容传给站点服务器。

• 记住你选的日间或夜间显示模式，夜间方案适合通勤途中调低亮度浏览。
• 记住重点场次筛选里选过的联赛、开赛时间与场馆区位，下次进入时可以接着筛。
• 记住你上次查看的城市与关注的联赛，方便下次从同一批场次开始。

清除方式取决于你用哪款浏览器：一般在「设置 → 网站数据」里找到本站，删除已保存的数据即可；或者直接使用无痕窗口访问，关闭窗口后自动清空。

以下情况会涉及与合作方共享必要信息，除此之外不向任何第三方提供：

• 核实场馆信息：当你反馈某座场馆的入场指引、寄存或交通信息有误时，我们会把相关描述与截图发给对应的场馆运营方，用于确认与更正。
• 数据校核：与赛事数据服务方核对开赛时间与场次变更时，会共享场次编号与问题描述，不涉及个人身份信息。
• 技术服务：与承担访问统计、邮件系统的服务商共享必需的运行信息，他们只能在为我们提供服务时使用。
• 法律要求：在法律法规明确要求的情况下，依法向有权机关提供。

不同类型的信息保存时间不同，到期后会删除或处理成无法指向个人的形式：

• 反馈邮件与描述：问题处理完成后保存 12 个月，用于后续同类问题的对照参考，到期删除。
• 访问日志：保存 90 天，用于排查异常访问，期满自动清除。
• 本地偏好：保存在你的浏览器里，由你自行控制，站点无法远程删除或读取。
• 汇总统计：不指向个人的页面阅读量汇总，可长期留存用于场馆信息的改进。

如果你希望提前删除某次反馈中留下的信息，可以按下一节的方式联系我们，说明大致提交时间和反馈主题即可。

对于与你相关的信息，你可以随时提出以下请求：

• 查询我们已经保存了哪些与你有关的信息。
• 更正不准确的内容，比如邮箱地址或反馈里写错的场馆名称。
• 删除你之前提交过的反馈内容与联系信息。
• 撤回此前对信息使用的同意，之后不再继续处理。

直接发邮件到 service@city-sports-duobao.com.cn 即可，工作日 9:00 至 18:00 内会回复。为便于定位，请在邮件里写明大致提交时间、反馈主题与页面截图。若问题涉及场馆信息本身，走反馈通道会更快一些。

站点运营团队位于湖北省武汉市洪山区关山大道 588 号光谷体育产业园 A 座 12 层，邮寄书面材料时可使用这一地址。与站点使用规则相关的问题，可以参考使用条款。